Politique de remboursement

Politique de retour 

Tout retour doit être effectué dans leur état d’origine et complets (emballage, accessoires, notice ou autre).  Tout dommage subit par le produit par à cette occasion peut faire échec au droit de rétractation.

Les frais de retour sont à la charge du client.

En cas de rétractation thecollectiblesshop.fr procédera au remboursement dans un délai de 14 jours à compté de la réception des produits retournés.

Conformément à l’article L211-28 du Code de la Consommation le droit de rétractation n’est pas applicable si cela concerne la “fourniture de biens ou de service dont le prix dépend de la fluctuation sur le marché financier échappant au contrôle du professionnel et susceptibles de se produire pendant le délai de rétractation”.

Achats dans rubrique "Boxbreak" 

Notre politique de vente en matière de Boxbreak (ouverture des produits en live) est finale.

Une fois ouvert en live, les produits ne peuvent être remboursés. 

Les retours ne sont pas acceptés pour ce genre de commande.